1  我只有一个车位，但有几辆不同的车需要进入园区

答：车牌识别系统的工作原理，一个车位对应为一辆车，如果您有多辆车，一个车位可以录入多个车牌（一个车位登记不超过三辆车）当A车先进入园区停放，B、C车再进入园区则记为临停，当A车驶出园区，那么B或C车进入园区则正常停放，不计入临停。

2  并没有更改车牌信息，还需要登记吗

答：华成易博车牌识别系统需要业主提供身份证（核实业主身份）、行驶证、驾照是为确保业主信息和车辆信息的准确性，新系统投入使用后避免因登记车牌和实际使用车牌不匹配给您造成不便。如您的车牌信息未发生改变，我们将按照原始登记信息进行录入，在使用过程中因车牌信息有误导致车辆不能正常通行，请前往物业服务中心改车牌信息。

3  车牌识别系统扫描车牌就可以出入小区，车主如何掌控车辆状态

答：可以通过微信关注公众微信号“停了吗”，注册绑定车牌，通过平台对车辆进行“布防撤防”。布防时车辆离开园区系统扫描车牌后将不起干，通过微信撤防后道闸开启驶出小区。

4  车牌信息发生改变，但我没有时间前来登记

答：如您工作繁忙不便前往物业服务中心提交资料登记信息，您可以联系您的楼栋管家为您服务（手机号码即为微信号）。

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